Cambios & Devoluciones

cambios & devoluciones

Te contamos nuestras políticas de cambios y devoluciones

CAMBIOS

¿LAS PRENDAS TIENEN CAMBIO?

Si no estás conforme con una prenda o mas puedes cambiarla ( siempre y cuando no sea sale).

¿Como?

Mediante el envío en moto: ( esta opción está disponible en CABA), hacemos control de calidad de lo que recibimos, y entregamos el cambio (gastos a cargo del comprador)

Mediante correo argentino o transporte de preferencia: nos mandas la prenda, una ves que llegue se procede al cambio, te pido que aclares tu teléfono y por lo que queres cambiar en una nota dentro de las prendas junto con el número de orden (gastos a cargo del comprador) 

tenes 20 días para realizar el cambio

¿QUÉ PASA SI QUIERO CAMBIAR UN PRODUCTO DESDE CASA?

Para realizar cambios de un producto enviado; el cliente podrá acercarse a KOWLOON en Palermo/Ituzaingó o enviar el producto por correo (los costos de envío corren por cuenta del cliente). 

**KOWLOON no acepta cambios de prendas que hayan sido percutidas durante el proceso de lavado dado que las instrucciones de cuidados están dentro de la descripción de cada producto.  

DEVOLUCIONES

¿ACEPTAN DEVOLUCIONES?

Si, siempre que un producto posea una falla, KOWLOON reemplazará el mismo sin costo alguno. ENVIO SIN CARGO.